1. Serviciile VEMI
VEMI oferă instrumente pentru organizarea antrenamentelor și meselor, precum și pentru înregistrarea progresului. Antrenament, Nutriție și VemiFit sunt produse separate; un abonament la unul dintre ele nu le include automat pe celelalte.
- Antrenament: planuri de exerciții pornind de la răspunsurile tale, pentru acasă sau la sală.
- Nutriție: estimarea necesarului caloric, meniuri pe zile, porții propuse, rețete și lista de cumpărături.
- VemiFit: jurnal de antrenament, istoric pe exercițiu și statistici personale.
- Biblioteca, catalogul de exerciții și rețetele pot fi consultate gratuit, cu sau fără abonament.
2. Contul și utilizarea serviciului
Crearea unui cont presupune confirmarea că ai cel puțin 18 ani. Poți folosi adresa de e-mail și o parolă sau opțiunea de conectare cu Google. Folosește date corecte și păstrează confidențialitatea accesului la cont.
Contul și planurile sunt pentru utilizarea ta personală. Nu încerca să accesezi datele altor persoane, să ocolești restricțiile de acces ori să afectezi funcționarea serviciului. Pentru un acces neautorizat sau o problemă de cont, scrie la support@vemi.ro.
3. Planurile și perioada gratuită
Antrenament și Nutriție includ o perioadă gratuită de 7 zile, fără card. Verifică în plan momentul de început și data expirării. Salvarea în cont a unui plan început pe dispozitiv nu pornește o nouă perioadă gratuită.
Un plan păstrat numai în browser poate deveni indisponibil dacă ștergi datele site-ului, schimbi browserul sau dispozitivul. Folosește opțiunea de salvare în cont atunci când este disponibilă. Datele afișate ca salvate numai local nu sunt același lucru cu datele confirmate în cont.
4. Prețul, plata și durata
Alegi produsul și perioada de 1 lună sau 3 luni. Pagina Abonamente afișează prețul total în lei pentru perioada aleasă. Verifică produsul, durata și suma totală înainte de a confirma achiziția.
Plățile pentru abonamente se fac prin Stripe. Plata este unică pentru perioada aleasă. Abonamentul nu se reînnoiește automat și nu inițiază debitări recurente. Pentru o nouă perioadă este necesară o nouă achiziție.
Selectarea unei oferte sau deschiderea rezumatului nu reprezintă, singure, efectuarea unei plăți. Păstrează confirmarea tranzacției. Dacă plata este confirmată, dar accesul nu apare, contactează support@vemi.ro cu adresa contului și referința plății, fără datele complete ale cardului.
5. Informații despre mișcare și alimentație
Planurile și materialele VEMI au rol informativ și de organizare. Nu sunt servicii medicale, diagnostic sau tratament și nu înlocuiesc evaluarea unui profesionist din sănătate. Nu există o garanție de slăbire, creștere musculară ori alt rezultat individual.
Necesarul caloric și valorile meselor sunt estimări. Meniul propus nu confirmă ce ai consumat efectiv. Verifică ingredientele și etichetele produselor, inclusiv alergenii și riscul de contaminare încrucișată; o excludere selectată în plan nu certifică siguranța unui preparat.
Alege mișcări potrivite capacității tale. Dacă ai afecțiuni, restricții medicale sau simptome la efort, cere recomandări individuale înainte de a urma un plan.
6. Drepturile tale
Drepturile legale ale consumatorului rămân aplicabile. Pentru contractele la distanță există, în principiu, un termen de retragere de 14 zile de la încheiere, cu excepțiile și condițiile prevăzute de OUG nr. 34/2014. Simpla vizitare a site-ului sau acceptarea acestor termeni nu reprezintă renunțarea la acest drept.
Pentru conținut digital, pierderea dreptului de retragere presupune îndeplinirea tuturor condițiilor legale, inclusiv acordul prealabil expres, confirmarea luării la cunoștință și confirmarea contractului. Pentru servicii se aplică regulile specifice începerii și executării lor. Simpla accesare a serviciului nu elimină automat aceste drepturi.
Poți transmite o declarație clară de retragere la support@vemi.ro, cu date suficiente pentru identificarea achiziției. Rambursările datorate legal se efectuează în termenul aplicabil, în principiu cel mult 14 zile de la informarea despre retragere, prin aceeași metodă de plată, dacă nu convenim altfel fără costuri pentru tine.
Dacă serviciul digital nu corespunde contractului, rămân aplicabile remediile legale: aducerea în conformitate, reducerea proporțională a prețului sau încetarea contractului, în condițiile OUG nr. 141/2021. Limitările informative ale planurilor nu înlătură aceste drepturi.
7. Conținutul și funcționarea site-ului
Textele, fotografiile, materialele video și celelalte elemente ale site-ului sunt protejate de drepturile aplicabile. Accesul la VEMI nu acordă, prin el însuși, dreptul de a revinde ori redistribui conținutul. Excepțiile permise de lege rămân valabile.
Serviciul necesită un browser actualizat și o conexiune la internet pentru funcțiile online. Unele date locale depind de spațiul și permisiunile browserului. Pentru o eroare, trimite către suport pagina afectată și pașii de reproducere, fără parole sau coduri de autentificare.
8. Contact și sesizări
Pentru întrebări generale: contact@vemi.ro. Pentru cont, acces sau achiziții: support@vemi.ro. Poți apela și la autoritățile competente; contactarea suportului nu condiționează exercitarea drepturilor tale.
Aceste condiții se interpretează potrivit legislației române, fără să înlăture protecțiile obligatorii aplicabile consumatorului. O actualizare a paginii nu modifică retroactiv condițiile unei achiziții încheiate.